FAQ (Knowledgebase)

Halaman Utama > FAQ (Knowledgebase) > Cloud Hosting


Account Manager untuk paket Oracle (Corporates) itu seperti apa yah?
Account Manager Dewaweb akan membantu kebutuhan hosting website Anda secara pribadi dan bisa...
Antara lokasi server (fisik) dengan IP Address koq beda? Mengapa demikian?
Mengapa ketika saya mengecek IP Address beberapa server Dewaweb (yang Singapura, misalnya), malah...
Apa alamat nameserver (DNS server) Dewaweb?
Silahkan point domain Anda ke nameserver Dewaweb sebagai...
Apa itu SSL (Secure Socket Layer)?
SSL (Secure Socket Layer) adalah lapisan keamanan untuk melindungi transaksi di website Anda...
Apakah ada batasan jumlah pengiriman email di Dewaweb?
Untuk batas pengiriman email per jam adalah 200 saat ini.Kalau membutuhkan lebih, tolong info ke...
Apakah ada link untuk test latency dan download speed ke server Dewaweb?
Silahkan ping ke hostname di bawah ini untuk test latency ke cloud datacenter Dewaweb di Jakarta,...
Apakah Dewaweb sudah support PHP 7?
PHP 7 baru di-rilis resmi Desember 2015 lalu dan kami masih menunggu sampai versi stabil-nya...
Apakah Dewaweb support module FFMPEG atau ZipArchive untuk PHP?
Dewaweb support semua module PHP yang ada termasuk FFMPEG dan ZipArchive.Silahkan ikuti...
Apakah Dewaweb support node.js?
Untuk saat ini node.js hanya bisa di-install di cloud server (VPS), tidak bisa di cloud hosting...
Apakah Dewaweb support Ruby on Rails?
Ya, Dewaweb support Ruby on Rails sebagai framework aplikasi web yang cukup populer saat ini....
Apakah di server bisa menjalankan aplikasi Windows?
Untuk semua paket Cloud Web Hosting Personal dan Corporate, Dewaweb menggunakan cloud server...
Apakah di setiap paket hosting akan dibantu oleh team support secara gratis untuk mengamankan dari hacking?
Kita menggunakan CloudLinux + CageFS + LiteSpeed Enterprise + mod_security + CloudFlare...
Apakah MySQL/PHPMyAdmin support event scheduler?
Maaf, untuk fitur event scheduler tidak di-support di layanan shared cloud hosting...
Apakah pengerjaan support itu langsung dari tim Dewaweb (in-house) atau ada tim lain?
Kita menggunakan team support in-house di office Dewaweb dan juga team Level 3 Administrators...
Apakah remote access ke MySQL dan PostgreSQL di server Dewaweb diperbolehkan?
Remote access diperbolehkan hanya untuk MySQL database, tidak bisa untuk PostgreSQL (ini butuh...
Apakah server Dewaweb sudah dilengkapi dengan anti virus dan anti malware?
Semua cloud hosting server kami sudah dilengkapi dengan anti virus dan anti malware yang akan...
Bagaimana cara saya melakukan upgrade/downgrade paket hosting saya?
Di Dewaweb, Anda bisa dengan mudah melakukan upgrade/downgrade paket hosting yang sedang Anda...
Bagaimana konfigurasi SMTP Server yang benar di software email saya?
Untuk konfigurasi SMTP Server di software email Anda (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, dll),...
Bagaimana menggunakan git di server Dewaweb?
Dewaweb sudah support git di semua servernya.Untuk akses git, silahkan kirim tiket untuk enable...
Bagaimana prosedur transfer domain dan migrasi hosting (website) saya ke Dewaweb kalau sudah hosting di tempat lain?
Untuk semua paket cloud hosting Dewaweb dengan pilihan pembayaran 1 tahun, kita memberikan domain...
Bagaimana saya enable/disable setting PHP seperti magic_quotes, register_globals, dll?
Dewaweb memberikan fleksibilitas untuk developer yang ingin mengkonfigurasi PHP modules (gd, zip,...
Berapa banyak Jumlah Koneksi MySql Yang diperbolehkan Pada setiap paket hosting?
Berikut ini adalah jumlah concurrent mysql connections dalam satu waktu yang dibatasi di hosting...
berhenti hosting
Silahkan login ke client.dewaweb.com Klik menu Paket Hosting -> Paket Hosting Saya ->...
Cara aktifkan Cloudflare untuk subdomain
Ada kalanya Anda mungkin butuh untuk mengaktifkan fitur Cloudflare untuk subdomain (dan bukan ke...
Cara Menggunakan Plugin CloudFlare untuk Akselerasi Website di Dewaweb
Di Dewaweb, kami sangat memberikan perhatian kepada masalah keamanan (sekuriti) dan performa...
Cara Restore backup Database dari Time Machine Backup
Jika oleh karena satu dan lain hal Anda perlu untuk melakukan restore backup database website...
Cara Restore backup File Website dari Time Machine Backup
Jika oleh karena satu dan lain hal Anda perlu untuk melakukan restore file-file backup website...
DewaGuard Automatic Malware Protection & Cleaning
Apakah website Anda terjangkit oleh virus/malware, di blacklist oleh search engine (Google), dan...
Gunakan Jing untuk bantuan support
Ada kalanya mungkin Anda sulit untuk menjelaskan keadaan/situasi Anda ketika ingin meminta...
Jika saya punya 1 hosting dengan 5 domain di Dewaweb, apakah semuanya dipisah? Misal dibedakan foldernya, untuk terbebas dari jumping directory?
Ya, di cPanel untuk multi domain hosting, menggunakan system addon domain di mana setiap domain...
Kenapa email masuk diblokir dengan error message "550 - The content of this message looked like spam"?
Gejala: Ada error message ini di bounce email: Google tried to deliver your message, but it was...
Kenapa saya tiba-tiba tidak bisa akses website saya?
Ada beberapa kemungkinan kenapa tiba-tiba Anda tidak bisa akses ke website Anda - silahkan coba...
Kenapa saya tidak bisa masuk ke cPanel, minta password terus?
Kalau Anda mengalami problem tidak bisa masuk ke cPanel dan keluar login box terus (minta...
Kenapa script PHP saya sering timeout error?
Cloud Server Dewaweb menggunakan setting default max_execution_time 30 detik untuk setiap script...
Kenapa tidak bisa masuk ke cPanel/Webmail (network error occurred)?
Kalau Anda mendapatkan pesan error ini saat login ke cPanel/Webmail "A network error occurred...
Ketika saya coba untuk akses website saya, mengapa yang terbuka malah Mercusuar.info?
Ada beberapa kasus/kejadian dimana ketika Anda atau pengunjung website Anda ketika mencoba untuk...
Konfigurasi port di server Dewaweb
cPanel       cPanel 2082   cPanel - SSL 2083...
Mengapa IP Address saya terblokir oleh firewall server Dewaweb?
Jika Anda tidak bisa mengakses cPanel dan tidak bisa membuka website Anda yang dihostingkan di...
Mengatasi Kirim Email Sering Masuk Spam Gmail atau Yahoo
Dewaweb sudah menggunakan teknologi enterprise dari SpamExperts untuk melakukan incoming dan...
Migrasi Hosting/Website Serta Persyaratannya
Apa itu migrasi hosting?Pindah hosting atau migrasi hosting adalah proses memindahkan file-file...
Modul-modul PHP apa saja yang di-install di server Dewaweb?
Dewaweb sangat developer friendly dan setiap Cloud Server Dewaweb menggunakan CloudLinux +...
Optimize Web - Compress All Content (mod-gzip)
By default Optimize Web - Compress All Content seperti yang dimaksudkan memang di set Disabled...
Penggunaan Memory (RAM) Paket Hosting Dewaweb
Setiap paket hosting di Dewaweb pada dasarnya memiliki 2 jenis penggunaan memory (RAM) yakni...
Select PHP Version (memilih sendiri versi PHP yang dibutuhkan)
Untuk menggunakan suatu versi PHP tertentu yang mungkin Anda butuhkan untuk website Anda, ikuti...
Setting Email (untuk Outlook dan lain-lain)
Setting email bisa Anda masukkan nilai-nilai settingan sbb: untuk incoming mail server, gunakan...
SSH Access
Semua paket cloud hosting Dewaweb dilengkapi dgn unlimited bandwidth dan akses SSH (shell access)...
Static/Dedicated IP Address
Untuk meng-order jasa layanan tambahan Static/Dedicated IP Address ini, silahkan ikuti...
Tutorial Cara Menggunakan Free SEO Tools dari Attracta
Setelah kita selesai membuat website kita, tentu kita ingin agar website kita ramai dikunjungi...
Versi PHP apa yang di-support oleh Dewaweb?
Dewaweb support semua versi PHP dan juga memberikan kemudahan untuk customer memilih sendiri...
Webmail saya sering sulit untuk diakses, kenapa ya? Bagaimana solusinya?
Jika Anda mengalami sulit untuk mengakses webmail atau mengalami pesan error "ERROR: IMAP server...

Bahasa: